Cu aplicația noastră se va potrivi totul.
Descarca

Întrebări frecvente

Care sunt modalitățile de transport și cât mă va costa?

Coletul va fi livrat de către curierul român.Transportul este gratuit pentru comenzile cu valoare mai mare de 399 Lei. În funcție de modalitatea de livrare agreeată de Dvs. la prețul produselor se vor adăuga costurile de transport, asigurare și ramburs.

Produsele sunt în stoc?

Da, toate produsele din oferta eshop-ului sunt în stoc și sunt pregătite pentru expediere.

Când voi primi produsele?

Curier român
- De obicei livrăm coletul în termen de 6 zile lucrătoare de la expediere

Returnez produsele. În cât timp mi se vor restitui banii?

Banii, pentru produsele returnate, se restituie în cel mult 14 zile lucrătoare din ziua în care am primit produsele returnate. Despre recepționarea produselor returnate și despre restituirea banilor vă vom informa printr-un e-mail.

Cât timp pot ține produsele acasă?

În cazul când produsele se comandă pentru probă, se pot ține până la 30 de zile.

Cum îmi dau seama de mărimea mea?

La descrierea în detaliu a fiecărui produs,, găsiți tabelul mărimilor. În cazul în care nu sunteți sigure de mărime,, nu ezitați să ne scrieți, iar noi o să măsurăm cu exactitate produsele. Scrieți-ne la adresa info@zoot.ro, sau dând click pe ÎNTREBARE PRODUS care se găsește la fiecre produs.

Ce adresă se scrie în câmpul care se află în comandă sub nume?

Adresa la care doriți să vi se expedieze produsele.

În cazul în care am două vouchere, pot să le folosesc pe ambele pentru aceeași comandă?

Din păcate reducerile nu pot fi combinate. Într-o comandă se poate folosi doar un singur voucher.

Cum comunică clientul, adică eu, cu curierul?

După ce coletul Dvs. a fost transmis curierului pe care le-ați ales, acesta vă va contacta la numărul dvs. de telefon sau prin e-mail pentru a vă da informații cu privire la livrarea coletului. Puteți urmări coletul la adresa expediată de către curier.

Este posibilă transmiterea unei comenzi în străinătate?

Din păcate nu este posibil. Produsele din e-shopul român, nu pot fi expediate în străinătate.

  • Aplicația ZOOT
    Și garderoba ta este în buzunar.
  • Livrare gratuită
    Livrarea este gratuită pentru comenzile ce depăşesc 355 LEI.
  • Returnare până la 30 de zile
    Produsele achiziţionate pot fi returnate în termen de 30 zile, fără nici un motiv.
  • Livrare rapidă
    Pentru comenzile plasate până la ora 15:00, coletul va ajunge la dvs. de obicei în termen de 6 zile lucrătoare de la expediere
  • 031 229 52 20
    Suntem la dispoziția
    dumneavoastră
    zile lucratoare
    între orele 09:00 – 17:00
  • Clienţi permanenţi
    Vă mulțumim pentru încredere, avem 98% clienți mulțumiți.
Sus