Cum returnezi si cand primesti banii inapoi

Şi noua ne place sa intoarca lumea capul dupa noi pe strada. Dar nu pentru ca nu ne-am uitat in oglinda inainte sa ieşim pe uşa ;)

Deci, sa nu care cumva sa pastrezi ce nu-ti vine, ce nu-ti place, ce nu e chiar cum ti-ai imaginat. Le aşteptam pe toate inapoi, ai RETURNARE GRATUITA timp de 90 de zile.

Alege varianta care ti-e mai la indemana:

Adu hainele la Cabinele de Fericire

  1. vino cu hainele la Cabina de Fericire, impachetate in ambalajul in care le-ai primit
  2. ne laşi contul IBAN şi in aproximativ 10 zile lucratoare vei avea banii in cont

Trimitem noi curierul sa le ia de la tine, gratuit

  1. intra in Comenzile mele şi alege comanda din care vrei sa returnezi produse
  2. completeaza formularul de retur
  3. pregateşte hainele, adica impacheteaza-le cu grija in ambalajul in care le-ai primit
  4. trimitem curierul sa le ia de la tine in ziua şi la ora pe care le-ai ales in formular
  5. cand hainele ajung la noi iti dam de veste pe email şi in aproximativ 10 zile lucratoare vei avea banii in cont

Returul produselor achitate prin card cadou si bani

Daca valoarea totala a comenzii depaseste valorea cardului cadou, atunci suma va fi distribuita in mod egal celor doua produse. De exemplu: ai un card in valoare de 200 lei, iar cosul tau de cumparaturi contine doua produse, fiecare in valoare de 200 lei. In acest caz, fiecarui produs i se vor distribui cate 100 lei, iar diferenta de 200 lei se va achita separat. In cazul returului, diferenta iti va fi returnata in cont si vei primi un card cadou nou (200 lei) via email. Daca ai intrebari, scrie-ne la info@zoot.ro sau suna-ne la +40 371 105 738.

Pentru ca hainele sa ajunga inapoi la noi in cea mai buna stare, te rugam sa nu le trimiti prin poşta şi nici sa nu chemi tu curierul. Ne ocupam noi de trimiterea curierului la tine, gratuit, tu doar completeaza formularul de returnare sau suna-ne la +40 371 105 738.